Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда обращаться обманутым покупателям

В наше время достаточно много продавцов не хотят выполнять свою работу добросовестно и в целях получения прибыли, сбыта просроченного товара и так далее могут прибегать к хитростям, уловкам и даже к откровенному обману. Также рассмотрим далее в статье проблематику вопроса относительно того, насколько в указанной ситуации может быть уместна и соответственно полезна помощь профессионала своего дела - юриста. Стоит отметить тот факт, что права потребителям гарантирует действующее законодательство нашего государства. Таким образом, реализатор, который предлагает соответственно своим потребителям некачественный товар прекрасно понимает те риски, на которые решается идти. По факту нарушение прав потребителя реализация некачественного товара, предоставление не профессионального типа услуг, мошенничество на основе "купли-продажи" - это реальное преступление закона, что в большинстве своем влечет за собой соответственное наказание.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если напрокат, то без компенсации

Рекомендации пострадавшим дольщикам: что делать в первую очередь, в какие инстанции обратиться и на какие законы опираться. Обманутые дольщики — очень серьезная проблема, которая должна преследоваться до тех пор, пока она не будет искоренена. В первую очередь необходимо убедиться, что речь идет именно о мошенничестве — на это укажет неработающий номер телефона, сайт, закрытый офис, невозможность связаться с застройщиком.

В данном случае можно обращаться в следственные органы, в полицию и в прокуратуру. Ситуация будет рассматриваться как мошенничество — это уголовное преступление. Можно обращаться также в госорганы — Роспотребнадзор , в суды.

Можно обращаться в местную администрацию, так как приостановка строительства расценивается как бездействие властей, осуществляющих надзор в сфере строительства, а также в органы местного самоуправления.

Вера Богучарова, заместитель руководителя Юридического департамента Est-a-Tet. Первоначально участнику долевого строительства необходимо письменно в виде заявления обратиться с требованием к застройщику, в случаи неудовлетворения требований участника за ним остается право защиты своих интересов в суде. Прежде всего, нужно уточнить сроки сдачи объекта по проектной декларации, а также узнать, нет ли в производстве судебных дел в отношении застройщика.

Можно свериться со строительно-проектной документацией, которая согласовывается государственными органами, чтобы проверить, есть ли совпадения с фактическим графиком строительства. На уровне котлована достаточно сложно определить, замерло ли строительство или идет подготовка к следующему этапу строительства.

Александр Агафонов, заместитель генерального директора юридической фирмы Prime Lex. При приостановлении строительства, в первую очередь, следует рекомендовать проанализировать сложившуюся ситуацию и активные шаги предпринимать только после ее тщательного изучения. На первый взгляд представляется, что это прекрасный механизм возврата денежных средств. Тем более, что предусмотренный Федеральным законом залог земельного участка под возводимым домом, применяемый подавляющим большинством застройщиков, на практике неэффективен.

Иными словами, обращение в суд может оставить дольщика без потенциальной будущей квартиры ведь договор будет расторгнут судом , а вместо денег у дольщика на руках останется лишь решение суда, которое, фактически, не будет исполнено. Евгений Страхов, независимый эксперт, юрист по недвижимости.

На какие законы нужно опираться дольщику в защите своих прав? Кроме того, именно этот закон устанавливает гарантии защиты прав, законных интересов и имущества участников долевого строительства. Обзор практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости, утв.

Президиумом Верховного Суда РФ Какие организации, государственные и общественные, могут помочь обманутому дольщику? Дополнительно создаются инициативные группы обманутых дольщиков, принимавших активное участие в урегулировании возникшей проблемы.

Кроме обращения в суд с требованиями к застройщику, участник долевого строительства имеет право обратиться в правоохранительные органы прокуратуру , в исполнительные органы государственной власти к губернатору мэру , председателю профильного комитета. В сугубо правовом смысле слова данные органы, безусловно, не должны вмешиваться в правоотношения между дольщиком и частной компанией, с которой дольщика угораздило заключить договор долевого строительства.

Пределы компетенции данных органов зависят от прав застройщика на земельный участок аренда у государства или частная собственность. Вместе с тем муниципальное образование заинтересовано в отсутствии проблемных объектов;. Туда можно обратиться, если для этого есть соответствующие основания. Что может получить пострадавший дольщик при благоприятном стечении обстоятельств?

Стоит ли ему сразу рассчитывать на возобновление строительства, на денежную компенсацию и т. По опыту ряда подмосковных городов, вмешательство администрации помогало найти компенсационные механизмы.

Среди таких механизмов — денежная компенсация, перевод уплаченной суммы на другой объект строительства. Безусловно, объединение дольщиков, использование государственных механизмов и общественные обращения очень целесообразны. Лучший выход — объединяться в общественные организации, которые не требуется регистрировать. Объединению дольщиков проще бороться за свои права, чем отдельному человеку. Такие обращения очень значимы — с ними можно доходить до Администрации Президента. Какой характер прошения необходимо обозначить в заявлении, зависит от конкретной ситуации.

Перед подачей искового заявления необходимо учитывать много факторов: форму договорных отношений, финансовое состояние застройщика, строительную готовность объекта и прочие. Сейчас законодательство исходит из ситуации, когда застройщик не может закончить строительство из-за проблем в экономике. Деятельность застройщика зависит от многих причин, иногда достройка невозможна в силу объективных экономических причин.

В этом случае законодательство предусматривает два варианта: либо дольщики получают страховое возмещение, либо за свой счет достраивают объект, в том числе с привлечением инвесторов.

В любом случае, если понятно, что обращение в суд не является перспективным, то следует понимать, что наилучшей перспективой для участника долевого строительства будет являться получение спустя длительное время своей квартиры с возможными доплатами. Путь к этому может быть весьма длительным, однако результат в виде получения спустя несколько лет уплаченных денежных средств едва ли можно признать положительным исходом для дольщика: за истекшее время внесенная дольщиком сумма обесценится.

Самостоятельным эффективным способом обеспечения прав дольщиков может являться объединение усилий участников долевого строительства с целью доведения строительства дома до конца, например, путем создания ТСЖ.

Однако это возможно далеко не всегда, как по правовым и экономическим причинам, так и в связи со сложностью принятия общих решений большим количеством дольщиков. Евгений Страхов, независимый эксперт, юрист по недвижимости Ответ на этот вопрос зависит от многих факторов, главным из которых является причина остановки строительства. В меньшей степени дольщик сможет получить назад свои деньги если остановка строительства связана с нехваткой средств у застройщика, что представляется наиболее часто встречающейся ситуацией.

В большей степени, в зависимости от того, в какой стадии находится строительство жилого дома, дольщик вправе требовать в судебном порядке признания: - права собственности на объект недвижимости; - права собственности на объект незавершенного строительства; - права на долю в праве общей долевой собственности на многоквартирный дом, соответствующую объекту долевого строительства.

В случае банкротства застройщика участник долевого строительства, а также граждане, вступившие в иные правоотношения, связанные со строительством жилья например, предварительный договор, договоры займа с прекращением обязательств передачей помещения и др.

Не могли бы вы оценить результативность протестных акций дольщиков? Могут ли они реально повлиять на решение проблемы? Массовые акции протеста трудно назвать эффективным инструментом борьбы с недостроем, скорее это лишь способ привлечения внимания средств массовой информации Положительные решения по таким вопросам вряд ли будут приняты уполномоченными органами вследствие подобных акций.

Евгений Страхов, независимый эксперт, юрист по недвижимости Протестные акции дольщиков направлены на обращение на себя внимания. Юридически протестные акции не несут никакого правового эффекта. Более того, протестные акции должны соответствовать закону, чтобы не повлечь за собой привлечение протестующих к административной ответственность. Александр Агафонов, заместитель генерального директора юридической фирмы Prime Lex Кроме обращения в суд с требованиями к застройщику, участник долевого строительства имеет право обратиться в правоохранительные органы прокуратуру , в исполнительные органы государственной власти к губернатору мэру , председателю профильного комитета.

Вместе с тем муниципальное образование заинтересовано в отсутствии проблемных объектов; - правоохранительные органы. Александр Агафонов, заместитель генерального директора юридической фирмы Prime Lex В любом случае, если понятно, что обращение в суд не является перспективным, то следует понимать, что наилучшей перспективой для участника долевого строительства будет являться получение спустя длительное время своей квартиры с возможными доплатами.

Юрист по защите прав потребителей: вернуть деньги обманутым покупателям будет сложно

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей. Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:. На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий и исковых заявлений для общего ознакомления , советы по подготовке документов в суд, постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей , интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства. Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям. Если у Вас возникла необходимость прибегнуть к услугам наших юристов и экспертов, обращайтесь.

На ряду с продавцом товаров и услуг у нас, как у потребителей, существуют определённые права, которые определены соответствующим законом, направленным на нашу защиту. Не многие знают об этом и еще больше людей не обращаются в определенные инстанции, пуская все на самотек и не отстаивая свои права.

Ермаков Михаил Вячеславович. Сотни покупателей осаждают один из московских мебельных центров, чтобы вернуть деньги или заказанный товар. Продавцы уже несколько дней в бегах. Но желанный товар они ждут уже неделями, а продавцов и след простыл. Владельцы гипермаркета уверяют, к продавцам они не имеют никакого отношения.

Все, что нужно знать обманутому потребителю, чтобы найти управу на своих обидчиков

Рекомендации пострадавшим дольщикам: что делать в первую очередь, в какие инстанции обратиться и на какие законы опираться. Обманутые дольщики — очень серьезная проблема, которая должна преследоваться до тех пор, пока она не будет искоренена. В первую очередь необходимо убедиться, что речь идет именно о мошенничестве — на это укажет неработающий номер телефона, сайт, закрытый офис, невозможность связаться с застройщиком. В данном случае можно обращаться в следственные органы, в полицию и в прокуратуру. Ситуация будет рассматриваться как мошенничество — это уголовное преступление. Можно обращаться также в госорганы — Роспотребнадзор , в суды. Можно обращаться в местную администрацию, так как приостановка строительства расценивается как бездействие властей, осуществляющих надзор в сфере строительства, а также в органы местного самоуправления. Вера Богучарова, заместитель руководителя Юридического департамента Est-a-Tet. Первоначально участнику долевого строительства необходимо письменно в виде заявления обратиться с требованием к застройщику, в случаи неудовлетворения требований участника за ним остается право защиты своих интересов в суде. Прежде всего, нужно уточнить сроки сдачи объекта по проектной декларации, а также узнать, нет ли в производстве судебных дел в отношении застройщика.

Защита прав потребителей в 2018 году: куда обращаться и куда жаловаться

На начало осени приходится традиционный пик "сезонных" жалоб, поступающих в Московское общество защиты потребителя. Съездил человек по путевке в отпуск, а вместо отдыха вышла сплошная нервотрепка: отель оказался уровнем ниже обещанного, питание оставляло желать лучшего. А нынешний август был особо щедр на "туристические ЧП". Авиаперевозчик "ЭйрЮнион" срывал отпуск-никам рейс за рейсом - пострадали тысячи людей. Не уменьшается число жалоб по поводу электробытовой техники: телевизоров, холодильников, сотовых телефонов.

Кто из нас никогда не был в ситуации, когда купленный, например, йогурт или колбаса - оказываются испорченными, а новенький пылесос вышел из строя после первого же включения?

Наиболее резонансным стало "дело трех квадроциклов". Молодой человек приобрел их в конце года. Пару месяцев спустя обратился в сервисный центр с просьбой отремонтировать машины.

Права потребителя: Права потребителя Москва

Защита прав потребителей , Права потребителей 2 комментария Просмотров. Согласно действующему российскому законодательству каждый потребитель наделен рядом прав, среди которых — возможность обратиться в определенные органы и инстанции в случаях, когда качество оказанных услуг или купленных товаров не соответствует установленным стандартам. Большинство потребителей предпочитают не доводить дело до таких ситуаций, пуская их на самотек или не считая целесообразным прикладывать усилия и тратить время на кажущиеся бесполезными действия. Но иногда составление жалобы и обращение в соответствующие органы необходимо.

Потребитель и общество Куда пожаловаться. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Роспотребнадзор Госжилинспекция Жалуемся чиновнику, жалуемся Как сделать это правильно Осторожно - мошенники! Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории.

Дайте жалобную книгу!

.

Сотни покупателей осаждают один из московских мебельных центров, чтобы прав потребителей: вернуть деньги обманутым покупателям будет сложно гражданам следует как можно скорее обратиться в правоохранительные бы они даже были близки к разорению, но вот куда пропали не известно.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.