Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Закон возврат денег за товар оплаченный

Банки Вклады. Специальные предложения. Накопительные счета. Калькулятор вкладов. Потребительские кредиты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила возврата денег за товар оплаченный банковской картой

Банки Вклады. Специальные предложения. Накопительные счета. Калькулятор вкладов. Потребительские кредиты. Кредитные карты.

Ипотечные кредиты. Мастер подбора кредитов. Калькулятор кредитов. Калькулятор автокредитов. Оплата кредита онлайн.

Карты рассрочки. Дебетовые карты. Мастер подбора кредитных карт. Калькулятор Cash Back. На вторичном рынке. На новостройки. Мастер подбора ипотеки. Калькулятор ипотеки. Ипотечное страхование. Для бизнеса.

Кредиты для бизнеса. Кредиты для ИП. Банки и рейтинги. Банки России. Микрофинансовые организации. Народный рейтинг банков. Финансовые показатели. Кредитные рейтинги. Служебный рейтинг. Банки на карте. Банк года. Книга памяти. Бюро кредитных историй. Все события дня. Лента новостей. Тема дня. Обзор прессы. Звезды в банке. Партнерские материалы. Банковский словарь. Курсы обмена валют. Курсы ЦБ. Онлайн обмен валюты. Бонусный клуб. Отзывы о банках. Сообщений: Регистрация: В связи с негибкостью нашего ритейла возник вопрос.

Если я оплачиваю покупку товара дистанционно посредством карты в сети интернет , далее жду доставки товара в мой город и затем решу отказатся от покупки, то законно ли требование продавца сделать возврат денег на ту же карту а не на любую мою карту которую я укажу в заявлении на расторжение договора купли продажи? Ведь в вечно цитируемом письме минфина о недопустимости возврата налички при оплате картой написано что возврат должен быть сделан на карту клиента , а НЕ на ту карту которой была произведена оплата.

А если например карат заблокирована? Или я платил недоплаченной виртуально картой? Нужен юридически правильный ответ. Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться. Цитата animegravitation пишет : Если я оплачиваю покупку товара дистанционно посредством карты в сети интернет animegravitation , торговая точка оформит вам возврат вообще без повторного предъявления карты, на карту списания Еще замечу, я ранее мог делать в магазине возврат на любую карту, а теперь терминал просит данные с чека оплаты и если они не совпадают, то отказывает в возврате Цитата SeaSon пишет : animegravitation , торговая точка оформит вам возврат вообще без повторного предъявления карты, на карту списания Я буду платить не через терминал а через интернет.

И возврат буду делать через заявление. Просто весь сыр бор из за негибкости продавца который делает скидку банку для рассрочки а мне аналогичную скидку не делает и товар доставит только после полной оплаты Вот раз у них такой не гибкий менеджмент буду тоже к ним не лицом а другой частью тела просто уже делал возвраты на карту отличную от платежной но там срок возврата был примерно через год и сумма была в районе , а тут товар будет в районе Потому хочу компенсировать свои будущие расходы связанные с негибкостью нашего ритейла.

Если у вас есть ссылки на выписки из закона или правоприменительная практика то пожалуйста приведите её. Цитата animegravitation пишет : Ведь в вечно цитируемом письме минфина о недопустимости возврата налички А что у нас письмо минфина это НПА Это мнение и не более того.

С другой стороны например в правилах куки вот что интересное есть по поводу возврата Цитата 6. Цитата animegravitation пишет : А если например карат заблокирована?

Цитата animegravitation пишет : Или я платил недоплаченной виртуально картой? Цитата SeaSon пишет : Еще замечу, я ранее мог делать в магазине возврат на любую карту, а теперь терминал просит данные с чека оплаты и если они не совпадают, то отказывает в возврате Скорее не терминале,а в 1С или пододной проге поставили.

Helene Насколько мне известно, что если покупатель расплачивался картой, то возврат возможен только на карту -- это я уточняла у заместителя директора одного крупного магазина, когда вопрос стоял о возврате, либо замене на товар надлежащего качества. Даже он ссылку на какое-то постановление привел, я вбила эту ссылку в поисковике с планшета и действительно, при оплате картой, возврат осуществляется только на карту.

На любую? Не могу сказать. Цитата Helene пишет : Даже он ссылку на какое-то постановление привел, я вбила эту ссылку в поисковике с планшета и действительно, при оплате картой, возврат осуществляется только на карту. Да хоть трижды напишут в этом постановление,что только на карту. Но есть одно но и один яркий пример. Изменено: Desperado17 - Цитата animegravitation пишет : вопрос мои реквезиты должны превалировать над желанием продавца? Если возврат денег инициирует по Вашему заявлению банк-эмитент Вашей карты в рамках процедуры charge-back, то есть по правилам МПС, тогда деньги вернутся именно на ту карту, с которой был произведен платеж.

Если Вы самостоятельно то есть без участия банка-эмитента карты требуете от продавца возврата денег на основании российского законодательства например, ЗоЗПП , тогда Вы указываете тот счет или карту , который Вам больше нравится. В этом случае вообще не имеет значения, каким способом Вы эти деньги заплатили - с карты, наличными или переводом со счета. Цитата fadd пишет : Если Вы самостоятельно то есть без участия банка-эмитента карты требуете от продавца возврата денег на основании российского законодательства например, ЗоЗПП , тогда Вы указываете тот счет или карту , который Вам больше нравится 1 где в ЗоЗПП сказано об обязанности продавца вернуть деньги на любую карту??

Цитата colorprint пишет : где в ЗоЗПП сказано об обязанности продавца вернуть деньги на любую карту?? В ЗоЗПП например, в п. Действующее законодательство РФ, насколько мне известно, никак не ограничивает право покупателя указать для возврата денег те реквизиты, которые покажутся ему покупателю наиболее подходящими Цитата colorprint пишет : рефанд вполне себе предусмотрен и правилами МПС Безусловно. В Юлмарте написано что только на ту карту с которой платил Цитата Helene пишет : Насколько мне известно, что если покупатель расплачивался картой, то возврат возможен только на карту -- это я уточняла у заместителя директора одного крупного магазина, когда вопрос стоял о возврате, либо замене на товар надлежащего качества.

По памяти - в основном супермаркеты - Перекресток, Пятерочка, Магнит. Еще в хозяйственных каких то. Юлмарт однозначно на карту возврат оформляет. Изменено: Compaq - В общую копилку: Вот мой опыт возврата, правда без интернета. В феврале друзья купили мне в подарок плеер в Эльдорадо, оплатили Кукой, сумма р.

Документы и кассовый чек без карточного"слипа" положили в коробку. В июне плеер "приказал долго жить", чек нашелся и я решил попытать счастья в бесплатном ремонте. Продавец, не долго думая, и учитывая незначительную стоимость, вынес вердикт - можно обменять на любой другой товар, но не дешевле р.

Если же дороже, понятно, то с доплатой. Процесс обмена фактически состоял из двух шагов: первый - возврат старого товара с зачислением на карту его стоимости в течение дней, и второй - покупка нового товара за его полную стоимость сразу же.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Банки Вклады. Специальные предложения. Накопительные счета. Калькулятор вкладов. Потребительские кредиты.

По российскому законодательству разрешается возвращать товары обратно в магазин, но необходимо соблюдать ряд определенных условий — основания, срок, вид товара так как некоторые товары не подлежат обмену или возврату и так далее. Текст статьи указывает, что потребитель, обнаруживший недостатки в товаре, по закону, имеет право на следующие действия:. В соответствии с настоящим законом, если у покупателя нет товарного или кассового чека, то продавец обязан принять его требования в любом случае, т.

Использование безналичных платежных средств становится все более распространенным. Более того, данные платежные системы дают немало преимуществ своим держателям. Поэтому, большинство крупных магазинов имеет специальные терминалы, позволяющие проводить оплату за покупки с помощью указанных средств. Более того, интернет торговля осуществляется преимущественно путем использование таких платежных средств. Поэтому, отношения потребителя и продавца, обусловленные оплатой банковскими картами, имеют важное значение.

Возврат товара оплаченного банковской картой — порядок действий

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию. Забыли пароль? Запомнить данные. Есть предложения, замечания или пожелания? Свяжитесь с редакцией! Мы обязательно ответим. Возврат товара, оплаченного карточкой Всегда ли потребитель может вернуть приобретенный товар продавцу и требовать обратно уплаченные деньги? И каковы особенности в том случае, если оплата производилась платежной карточкой?

Законно ли требование возврата на ту же карту которой платил?

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя , во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам.

Если покупателя по определенным параметрам не устроила приобретенная продукция, закон защищающий потребителей позволяет вернуть покупку. Если покупка находится на гарантии и возникли проблемы с качеством, в большинстве случаев организация осуществляет сервисный ремонт.

Реквизиты нового кассового чека. Образец чека онлайн-кассы. Как проверить кассовый чек на подлинность. Кассовый чек при оплате банковской картой.

Возврат покупателю наличных денежных средств при расчетах с применением банковской карты

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине?

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:.

Как оформить возврат от покупателя

.

Т.е. возврат проходит только на карту с которой изначально была совершена покупка. . Если возврат денег инициирует по Вашему заявлению . отказатся от товара согласно закона и вернуть свои деньги на .

.

Возврат товара, оплаченного карточкой

.

Возврат без чека – закон потребителя

.

.

.

Основания для возврата денег за товар по закону

.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Комментариев: 1
  1. trophsisis

    А как бы Вам вопрос задать в комментариях и ответ получить?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.